Статистические данные о количестве рассмотренных жалоб по вопросам предоставления государственных услуг
Статистические данные о количестве рассмотренных жалоб по вопросам предоставления государственных услуг в 2021 году
Жалобы, связанные с предоставлением государственной услуги по предоставлению информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица
| Отчетный период 2021 года | Всего рассмотрено | в том числе | |
| Удовлетворено | Отказано | ||
| 1 квартал | 7 450 |
17 | 7 433 |
| 2 квартал | 10 938 |
31 |
10 907 |
| 3 квартал | - | - | - |
| 4 квартал | - |
- | - |
| Итого в 2021 году | 18 388 |
48 | 18 340 |
Жалобы, связанные с предоставлением государственной услуги по включению сведений о юридическом лице в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности
| Отчетный период 2021 года | Всего рассмотрено | в том числе | |
| Удовлетворено | Отказано | ||
| 1 квартал | 221 | 0 | 221 |
| 2 квартал | 185 | - | 185 |
| 3 квартал | - | - | - |
| 4 квартал | - | - | - |
| Итого в 2021 году | 406 |
0 | 406 |
Статистические данные о количестве рассмотренных жалоб по вопросам предоставления государственных услуг в 2020 году
Жалобы, связанные с предоставлением государственной услуги по предоставлению информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица
| Отчетный период 2020 года | Всего рассмотрено | в том числе | |
| Удовлетворено | Отказано | ||
| 1 квартал | 3 656 |
5 | 3 651 |
| 2 квартал | 5 949 |
11 |
5 938 |
| 3 квартал | 5 626 | 8 | 5 618 |
| 4 квартал | 9 447 |
9 | 9 438 |
| Итого в 2020 году | 24 678 |
33 | 24 645 |
Жалобы, связанные с предоставлением государственной услуги по включению сведений о юридическом лице в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности
| Отчетный период 2020 года | Всего рассмотрено | в том числе | |
| Удовлетворено | Отказано | ||
| 1 квартал | 264 | 2 | 262 |
| 2 квартал | 261 | 0 | 261 |
| 3 квартал | 390 | 0 | 390 |
| 4 квартал | 407 | 0 | 407 |
| Итого в 2020 году | 1 322 |
2 | 1 320 |
Информация о рассмотрении судами административных исковых заявлений об оспаривании действий (бездействия) должностных лиц ФССП России и ее территориальных органов по представлению государственных услуг в 3 квартале 2020 года
В 3 квартале 2020 года административные исковые заявления об оспаривании действий (бездействия) должностных лиц ФССП России и ее территориальных органов (далее – заявления), связанные с представлением государственных услуг в суды Российской Федерации не поступали.
Вместе с тем, решением Пролетарского районного суда г. Твери от 23.07.2020 по делу № 2а-864/2020 отказано в удовлетворении требований о признании незаконным размещения недостоверной информации о наличии судебной задолженности, на сайте Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) в личном кабинете заявителя.
При этом на момент вынесения указанного решения информация с сайта удалена.
Информация о рассмотрении судами административных исковых заявлений об оспаривании действий (бездействия) должностных лиц ФССП России и ее территориальных органов по представлению государственных услуг во 2 квартале 2020 года
За 2 квартал 2020 года в судах Российской Федерации находилось на рассмотрении 1 административное исковое заявление об оспаривании действий должностных лиц ФССП России и ее территориальных органов (далее – заявление), связанных с представлением государственных услуг.
Решением Центрального районного суда г. Хабаровска от 08.06.2020 по делу № 2-2478/2020 удовлетворены требования о признании недостоверной информации о наличии судебной задолженности, размещенной на сайте Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) в личном кабинете заявителя.
При этом на момент вынесения указанного решения информация с Единого портала удалена.
Статистические данные о количестве рассмотренных жалоб по вопросам предоставления государственных услуг в 2019 году
Жалобы, связанные с предоставлением государственной услуги по предоставлению информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица
| Отчетный период 2019 года | Всего рассмотрено | в том числе | |
| Удовлетворено | Отказано | ||
| 1 квартал | 2 471 | 27 | 2 444 |
| 2 квартал | 2 439 | 15 | 2 424 |
| 3 квартал | 2 770 | 11 | 2 759 |
| 4 квартал | 3 727 | 23 | 3 704 |
| Итого в 2019 году | 11 407 |
76 | 11 331 |
Жалобы, связанные с предоставлением государственной услуги по включению сведений о юридическом лице в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности
| Отчетный период 2019 года | Всего рассмотрено | в том числе | |
| Удовлетворено | Отказано | ||
| 1 квартал | 149 | 0 | 149 |
| 2 квартал | 174 | 0 | 174 |
| 3 квартал | 232 | 2 | 230 |
| 4 квартал | 270 | 0 | 270 |
| Итого в 2019 году | 825 | 2 | 823 |
Информация о рассмотрении судами административных исковых заявлений об оспаривании действий (бездействия) должностных лиц ФССП России и ее территориальных органов по представлению государственных услуг за 12 месяцев 2019 года
За 12 месяцев 2019 года в судах Российской Федерации находилось на рассмотрении 1 административное исковое заявление об оспаривании действий должностных лиц ФССП России и ее территориальных органов (далее – заявление), связанных с представлением государственных услуг.
Постановлением Мирового судьи судебного участка № 148 Нефтегорского судебного района Самарской области должностное лицо ОСП Нефтегорского и Алексеевского районов Самарской области привлечено к административной ответственности по статье 5.63 КоАП РФ за некачественное предоставление государственной услуги о предоставлении информации по исполнительному производству.
Статистика по жалобам, зарегистрированным в федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, и рассмотренным в ФССП России в 2018 году
| Квартал 2018 года | Наименование государственной услуги | Всего рассмотрено | в том числе | |
| Удовлетворено | Отказано | |||
| Первый квартал | Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица | 2 285 |
4 | 2 281 |
| Включение сведений о юридическом лице в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности | 74 | 0 | 74 | |
| Итого в первом квартале: | 2 359 |
4 | 2 355 |
|
| Второй квартал | Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица | 2 160 | 12 | 2 148 |
| Включение сведений о юридическом лице в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности | 93 | 0 | 93 | |
| Итого во втором квартале: | 2 253 | 12 | 2 241 | |
| Третий квартал | Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица | 2 116 | 13 | 2 103 |
| Включение сведений о юридическом лице в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности | 128 | 0 | 128 | |
| Итого в третьем квартале: | 2 244 | 13 | 2 231 | |
| Четвертый квартал | Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица | 2 691 | 9 | 2 682 |
| Включение сведений о юридическом лице в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности | 171 | 0 | 171 | |
| Итого в четвертом квартале: | 2 862 | 9 | 2 853 | |
| Итого в 2018 году, в том числе: | 9 718 | 38 | 9 680 | |
| Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица | 9 252 | 38 | 9 214 | |
| Включение сведений о юридическом лице в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности | 466 | 0 | 466 | |
Статистика по жалобам, зарегистрированным в федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (ФГИС ДО) и рассмотренным в ФССП России в 2017 году
| Квартал 2017 года | Наименование государственной услуги | Всего рассмотрено | в том числе | |
| Удовлетворено | Отказано | |||
| Первый квартал | Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица | 1 359 | 11 | 1 348 |
| Включение сведений о юридическом лице в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности | - | - | - | |
| Итого в первом квартале: | 1 359 | 11 | 1 348 | |
| Второй квартал | Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица | 1 590 | 4 | 1 586 |
| Включение сведений о юридическом лице в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности | 30 | 0 | 30 | |
| Итого во втором квартале: | 1 620 | 4 | 1 616 | |
| Третий квартал | Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица | 1 647 | 15 | 1 632 |
| Включение сведений о юридическом лице в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности | 70 | 0 | 70 | |
| Итого в третьем квартале: | 1 717 | 15 | 1 702 | |
| Четвертый квартал | Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица | 2 162 |
10 | 2 152 |
| Включение сведений о юридическом лице в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности | 168 | 1 | 167 | |
| Итого в четвертом квартале: | 2 330 | 11 | 2 319 |
|
| Итого в 2017 году: | 7 026 |
41 | 6 985 |
|
| в том числе: | Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица | 6 758 | 40 | 6 718 |
| Включение сведений о юридическом лице в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности | 268 | 1 | 267 |
По данным федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (далее – ФГИС ДО), в 2016 году ФССП России рассмотрено 3 136 жалоб, из которых 646 жалоб удовлетворено, 2 490 жалоб отказано и 16 жалоб перенаправлены федеральным органам исполнительной власти, в компетенцию которых входит принятие решения по данным жалобам.
Статистика по жалобам ФГИС ДО, рассмотренным в ФССП России в 2016 году
| № п/п | Период | Всего рассмотрено | в том числе | Перенаправлено в другие федеральные органы исполнительной власти, в компетенцию которых входит принятие решения по данным жалобам |
|
| Удовлетворено | Отказано | ||||
| 1 | I квартал | 327 | 147 | 180 | 2 |
| 2 | II квартал | 438 | 152 | 286 | 3 |
| 3 | III квартал |
801 | 245 | 556 | 2 |
| 4 | IV квартал |
1570 | 102 | 1468 | 9 |
| 5 | Всего | 3136 | 646 | 2490 | 16 |
Информация о рассмотрении судами административных исковых заявлений об оспаривании действий (бездействия) должностных лиц ФССП России и ее территориальных органов по представлению государственных услуг за 12 месяцев 2016 года
За 12 месяцев 2016 года в судах Российской Федерации находилось на рассмотрении 7 административных исковых заявлений об оспаривании действий должностных лиц ФССП России и ее территориальных органов (далее – заявления), связанных с представлением государственных услуг.
Так, основанием подачи одного заявления послужила недостаточность, по мнению заявителя, содержащейся в ответе на его заявление информации. Производство по данному административному иску прекращено судом в связи с отказом административного истца от заявленных требований.
В другом случае заявитель, предъявляя в суд 3 заявления идентичного содержания, полагал, что государственные услуги по получению информации о ходе исполнительного производства оказаны ненадлежащим образом, поскольку отсутствуют копии документов и расчеты по оконченному исполнительному производству. Судом отказано в удовлетворении всех требований административного истца, поскольку данная государственная услуга предполагает предоставление информации о находящихся на исполнении исполнительных производствах в отношении физического и юридического лица. Кроме того, судом указано, что обязанность судебного пристава-исполнителя в рамках оказания государственных услуг предоставлять копии материалов исполнительного производства законодательством не предусмотрена.
Поводом для обращения в суд другого заявителя с 3 заявлениями послужили вынесенные в порядке административного оспаривания постановления должностных лиц Службы о признании жалобы на оказанную государственную услугу обоснованной в части ненадлежащего уведомления заявителя о результатах рассмотрения его заявления об оказании государственной услуги. При этом судом в целом отказано в удовлетворении требований заявителя, поскольку незначительное несоблюдение срока на предоставление ответа не привело к нарушению прав заявителя
В 4 квартале 2016 года посредством государственного портала Досудебного обжалования рассмотрено 1570 жалоб на действия (бездействие) должностных лиц ФССП России в рамках предоставления государственных услуг, из которых 102 жалобы удовлетворены и 1468 жалоб отказано.
Информация о рассмотрении судами административных исковых заявлений об оспаривании действий (бездействия) должностных лиц ФССП России и ее территориальных органов по представлению государственных услуг за 9 месяцев 2016 года
За 9 месяцев 2016 года в судах Российской Федерации находилось на рассмотрении 7 административных исковых заявлений об оспаривании действий должностных лиц ФССП России и ее территориальных органов (далее – заявления), связанных с представлением государственных услуг.
Так, основанием подачи одного заявления послужила недостаточность, по мнению заявителя, содержащейся в ответе на его заявление информации. Производство по данному административному иску прекращено судом в связи с отказом административного истца от заявленных требований.
В другом случае заявитель, предъявляя в суд 3 заявления идентичного содержания, полагал, что государственные услуги по получению информации о ходе исполнительного производства оказаны ненадлежащим образом, поскольку отсутствуют копии документов и расчеты по оконченному исполнительному производству. Судом отказано в удовлетворении всех требований административного истца, поскольку данная государственная услуга предполагает предоставление информации о находящихся на исполнении исполнительных производствах в отношении физического и юридического лица. Кроме того, судом указано, что обязанность судебного пристава-исполнителя в рамках оказания государственных услуг предоставлять копии материалов исполнительного производства законодательством не предусмотрена.
Поводом для обращения в суд другого заявителя с 3 заявлениями послужили вынесенные в порядке административного оспаривания постановления должностных лиц Службы о признании жалобы на оказанную государственную услугу обоснованной в части ненадлежащего уведомления заявителя о результатах рассмотрения его заявления об оказании государственной услуги. При этом судом в целом отказано в удовлетворении требований заявителя, поскольку незначительное несоблюдение срока на предоставление ответа не привело к нарушению прав заявителя.
В 3 квартале 2016 года посредством государственного портала Досудебного обжалования рассмотрено 735 жалоб на действия (бездействие) должностных лиц ФССП России в рамках предоставления государственных услуг, из которых 226 жалоб удовлетворено и 509 жалоб отказано.
Информация о рассмотрении судами административных исковых заявлений об оспаривании действий (бездействия) должностных лиц ФССП России и ее территориальных органов по представлению государственных услуг за 1 полугодие 2016 года
В первом полугодии 2016 года в судах Российской Федерации находилось на рассмотрении 2 административных исковых заявления (далее – заявления) об оспаривании действий должностных лиц ФССП России и ее территориальных органов по представлению государственных услуг.
Так, основанием подачи одного заявления послужила недостаточность, по мнению заявителя, содержащейся в ответе на его заявление информации. Производство по данному административному иску прекращено судом в связи с отказом административного истца от заявленных требований.
В другом случае, заявитель полагал, что государственная услуга по получению информации о ходе исполнительного производства оказана ненадлежащим образом, поскольку отсутствуют копии документов и расчеты по оконченному исполнительному производству. Судом отказано в удовлетворении требований административного истца, поскольку данная государственная услуга предполагает предоставление информации о находящихся на исполнении исполнительных производствах в отношении физического и юридического лица. Кроме того, судом указано, что обязанность судебного пристава-исполнителя в рамках оказания государственных услуг предоставлять копии материалов исполнительного производства законодательством не предусмотрена.
Кроме того, в первом полугодии 2016 года в судах Российской Федерации находилось на рассмотрении 3 заявления об оспаривании постановлений руководителя территориального органа ФССП России и его заместителей о признании жалобы заявителя частично обоснованной.
Так, заявителем поданы жалобы в порядке подчиненности на действия должностных лиц Службы в части несвоевременного оказания государственной услуги по предоставлению информации о ходе исполнительного производства.
Руководителем территориального органа ФССП России и его заместителями жалоба признана обоснованной в части ненадлежащего уведомления заявителя о результатах рассмотрения его заявления об оказании государственной услуги. Судом отказано в признании постановлений руководителя территориального органа ФССП России и его заместителей незаконными, поскольку незначительное несоблюдение срока на предоставление ответа не привело к нарушению прав заявителя.
Во 2 квартале 2016 года посредством государственного портала Досудебного обжалования рассмотрено 470 жалоб на действия (бездействие) должностных лиц ФССП России в рамках предоставления государственных услуг, из которых 159 жалоб удовлетворено и 311 жалоб отказано.
В 1 квартале 2016 года ФССП России рассмотрено 2 жалобы на решения должностных лиц при предоставлении государственной услуги, поданных в досудебном порядке.
Время создания/изменения документа: 25 июня 2014 16:49 / 16 августа 2021 14:33